Cancellare account e dati
App Fortepixel per scuole di musica (Leggio-Music Practice e Leggio-Teacher) – gestore: Péter Szabó, imprenditore individuale (Fortepixel).
Ogni account e tutti i dati si possono cancellare dall’app, in un solo passaggio, in modo definitivo – non serve scrivere a nessuno:
- Allievo (Leggio-Music Practice): tocca il tuo nome in alto → Elimina i miei dati → conferma. Vengono cancellati il tuo nome, lo strumento, il diario di studio, i risultati dei giochi, il collegamento del telefono, l’accesso personale (nome utente, password) e l’indirizzo per le notifiche – sul server e sul telefono.
- Insegnante (Leggio-Teacher): tocca il tuo nome in alto → Elimina il mio account → la tua password. Vengono cancellati il tuo account, i tuoi allievi (con i loro diari di studio), gli spartiti caricati e le assegnazioni. Per un account individuale (senza scuola) viene eliminato l’intero account e cessa anche il rinnovo dell’abbonamento con carta.
- Scuola (amministratore della scuola): nella pagina dell’amministratore → Elimina la scuola → la password dell’amministratore. Vengono cancellati tutti i dati della scuola: insegnanti, allievi, spartiti, diari, logo, segnalazioni.
- Solo dal telefono (sul server i dati restano): Esci da questo telefono – nell’app allievo tutti i dati dell’allievo vengono rimossi dal telefono.
Se non puoi usare l’app (ad es. hai perso il telefono), scrivi a hello@fortepixel.hu indicando il nome della tua scuola e il tuo nome; dopo una verifica cancelliamo i dati entro 30 giorni al massimo e te lo confermiamo. I dati di un allievo può cancellarli anche il suo insegnante con un tocco.
Dopo la cancellazione non resta alcun dato (non conserviamo copie di backup). Il registro tecnico del server (indirizzo IP, ora) viene conservato dal fornitore di hosting per qualche settimana al massimo. Fanno eccezione i dati contabili dei pagamenti dell’abbonamento andati a buon fine (dati di fatturazione, importo, data): per legge dobbiamo conservarli per 8 anni.