Supprimer le compte et les données
Apps Fortepixel pour écoles de musique (Leggio-Music Practice et Leggio-Teacher) – exploitant : Péter Szabó, entrepreneur individuel (Fortepixel).
Chaque compte et toutes les données peuvent être supprimés depuis l’app, en une seule étape, définitivement – inutile d’écrire à qui que ce soit :
- Élève (Leggio-Music Practice) : touche ton nom en haut → Supprimer mes données → confirmer. Ton nom, ton instrument, ton journal de pratique, tes résultats aux jeux, la liaison de ton téléphone, ton identifiant (nom d’utilisateur, mot de passe) et ton adresse de notification sont supprimés – sur le serveur et sur le téléphone.
- Professeur (Leggio-Teacher) : touche ton nom en haut → Supprimer mon compte → ton mot de passe. Ton compte, tes élèves (avec leurs journaux de pratique), tes partitions importées et tes attributions sont supprimés. Pour un compte individuel (sans école), cela supprime tout le compte, et le renouvellement de l’abonnement par carte s’arrête.
- École (administrateur de l’école) : dans l’espace administrateur → Supprimer l’école → le mot de passe administrateur. Toutes les données de l’école sont supprimées : professeurs, élèves, partitions, journaux, logo, signalements.
- Uniquement du téléphone (les données restent sur le serveur) : Me déconnecter de ce téléphone – dans l’app élève, toutes les données de l’élève sont retirées du téléphone.
Si tu ne peux pas utiliser l’app (par ex. téléphone perdu), écris à hello@fortepixel.hu en indiquant le nom de ton école et ton nom ; après vérification, nous supprimons les données dans un délai de 30 jours au plus et te le confirmons. Le professeur peut aussi supprimer les données d’un élève d’un seul geste.
Après la suppression, aucune donnée n’est conservée (nous ne faisons pas de sauvegardes). Le journal technique du serveur (adresse IP, heure) est conservé par l’hébergeur quelques semaines au plus. Exception : les données comptables des paiements d’abonnement réussis (données de facturation, montant, date), que la loi nous oblige à conserver 8 ans.