Fortepixel – apps para escuelas de músicaEliminar la cuenta y los datos

Aviso de privacidad

La app (la app del alumno Leggio-Music Practice y la app del profesor Leggio-Teacher) la usan varias escuelas de música, totalmente separadas entre sí: cada centro solo ve sus propios datos. Los centros son responsables del tratamiento de los datos de sus profesores y alumnos (pueden completar este aviso con el suyo); Fortepixel trata esos datos por encargo del centro, como encargado del tratamiento. Fortepixel es responsable del tratamiento de los datos de la persona de contacto del centro que se registra (nombre, correo electrónico) y de las denuncias de contenido. Del mismo modo, el profesor particular sin centro (cuenta individual) es responsable del tratamiento de los datos de sus propios alumnos. Los datos de facturación y de pago de las suscripciones de pago los trata Fortepixel como responsable propio.

Este aviso está disponible en siete idiomas. La versión húngara es la auténtica; si una traducción difiere de ella, prevalece la versión húngara.

1. El operador (Fortepixel)

Nombre
Péter Szabó, empresario individual (Fortepixel)
Domicilio
Bodza utca 3., 2141 Csömör, Hungría
N.º de registro
62883656 (registro húngaro de empresarios individuales)
Contacto
hello@fortepixel.hu

2. ¿Qué datos tratamos en el servidor?

¿Quién ve qué? Cada profesor ve solo los datos de sus propios alumnos (no los alumnos, partituras ni asignaciones de otros profesores); un alumno solo ve sus propios datos y el nombre de su profesor. El profesor también ve el nombre de usuario del acceso propio de un alumno, no la contraseña. El administrador del centro ve los nombres de los profesores, el número de sus alumnos, los nombres de los alumnos conectados a un profesor (que usan la app) y el número de alumnos activos del centro, pero ningún otro dato de alumnos (práctica, diario, instrumento, código). La página del operador de Fortepixel muestra el nombre, el plan y la vigencia de los centros, la persona de contacto, el número de profesores y alumnos y las denuncias de partituras; ni nombres ni datos de práctica. El admin del centro (en una cuenta individual, el profesor) también ve su suscripción, sus pagos y sus datos de facturación; la página de operador de Fortepixel muestra también los datos de facturación y los pagos de los suscriptores de pago (para emitir las facturas). Si el profesor crea un enlace para padres, quien lo conozca (los padres) ve, sin iniciar sesión y solo en lectura, el nombre de la escuela y del profesor, el nombre y el instrumento del alumno, el tiempo de práctica de los últimos 14 días, las obras asignadas (con fecha límite, plan y pasos marcados), las 3 últimos mensajes del profesor y el resultado global de los juegos, pero no las señales de alerta, el teléfono ni los datos de acceso. El enlace solo se muestra al crearlo; el profesor puede revocarlo en cualquier momento. Si el profesor activa la clasificación para un alumno, los alumnos de ese profesor que están en la clasificación ven los apodos de los demás y su número de días y minutos de práctica de la semana, nada más. En la vista para padres también se ven el objetivo semanal, la racha y las insignias.

Idioma: la app envía el idioma elegido con cada solicitud para que el servidor responda en ese mismo idioma (p. ej., los mensajes de error). El servidor no lo guarda.

Base jurídica: para los datos de los alumnos, el consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD); para los alumnos por debajo de la edad de consentimiento digital (16 años en Hungría), el consentimiento de los padres (art. 8 del RGPD). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento: el alumno puede borrar él mismo todos sus datos en la app, o el profesor los borra con un toque. Para los datos de la persona de contacto, la preparación y ejecución del contrato (art. 6.1.b) del RGPD); para las denuncias, el interés legítimo de filtrar contenidos ilícitos (art. 6.1.f) del RGPD). Para los datos de facturación y de pago: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); para su conservación: una obligación legal (art. 6.1.c RGPD, Ley húngara C de 2000 de contabilidad, art. 169).

Prueba, suscripción: un centro o un profesor particular registrado puede probar la app gratis durante 7 días. Después puede suscribirse con tarjeta (renovación automática, cancelable en cualquier momento) o por transferencia con factura; las condiciones figuran en las condiciones generales (en húngaro: app.fortepixel.hu/aszf/). Si caduca la prueba o la suscripción, los datos se conservan sin cambios y se pueden consultar, pero no se registra nada nuevo (alumnos, partituras, asignaciones, práctica).

3. Eliminar la cuenta y los datos

Cada cuenta y todos los datos se pueden borrar desde la app, en un solo paso y de forma definitiva, sin tener que escribir a nadie:

Si no puedes usar la app (p. ej., porque perdiste el teléfono), escribe a hello@fortepixel.hu indicando el nombre de tu centro y tu nombre; tras comprobarlo, borramos los datos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos. El profesor también puede borrar los datos de un alumno con un toque.

Tras el borrado no se conserva ningún dato (no guardamos copias de seguridad). El registro técnico del servidor (dirección IP, hora) lo conserva el proveedor de alojamiento unas semanas como máximo. La excepción son los datos contables de los pagos de suscripción realizados (datos de facturación, importe, fecha): por ley debemos conservarlos 8 años.

4. El micrófono

El afinador y el monitor de práctica analizan el micrófono solo en el teléfono. No se graba, guarda ni envía ningún sonido: al servidor solo llegan los números indicados arriba (p. ej., «18 minutos tocando, 140 notas»). El micrófono solo se usa si el alumno lo ha activado (en el primer inicio o en Ajustes, donde puede desactivarlo cuando quiera), y aun así solo en la vista de práctica y en el afinador.

5. Aviso de partitura nueva

Solo funciona si el alumno lo activa en Leggio-Music Practice (y puede desactivarlo en el mismo sitio, tocando su nombre). El aviso lo entrega el fabricante del navegador del teléfono mediante su propio servicio push (Google en Android, Apple en iPhone, Mozilla en Firefox, Microsoft en Edge). Nuestro servidor envía allí una señal vacía: sin nombre, sin título ni ningún otro contenido; el texto «Has recibido una partitura nueva» lo muestra el propio teléfono, en el idioma elegido en la app. Así, el servicio solo ve que el teléfono recibió una señal en ese momento. En la app de Android instalada desde Google Play, es la propia app la que recibe el aviso, mediante el servicio de mensajería de Google (Firebase Cloud Messaging), así que llega aunque el teléfono haya cerrado la app en segundo plano. Para ello nuestro servidor guarda el identificador de avisos de la app y junto con la señal solo envía el idioma de la app (para que el teléfono muestre el texto en ese idioma). Aquí los avisos se activan solos cuando el alumno los permite en la solicitud de permiso de Android; se pueden desactivar igual tocando su nombre, o bloquear en los ajustes del teléfono.

6. Estimación automática, no una decisión

El monitor de práctica estima automáticamente cuánto tiempo se tocó un instrumento y marca los patrones inusuales (p. ej., la misma nota durante minutos). Es un aviso, no una prueba ni una nota: sobre cualquier consecuencia decide siempre el profesor, tras hablar con el alumno. La estimación puede equivocarse (p. ej., un silbido o una grabación también pueden parecer ejecución).

7. Lo que queda en el dispositivo

Nosotros no instalamos cookies (el código antifraude de Barion, que puede instalarlas, se describe en el punto 8). El almacenamiento propio del navegador (localStorage, IndexedDB, caché) guarda:

Estos datos son necesarios para el funcionamiento; nadie más tiene acceso a ellos. Al cerrar sesión, la app del alumno elimina del teléfono todos los datos del alumno indicados arriba y los del centro, y los avisos se detienen; Leggio-Teacher elimina la sesión, los datos del centro y las partituras descargadas (el código del centro se mantiene). Los ajustes, el idioma y el archivo de acompañamiento propio se mantienen; se pueden eliminar borrando los datos del sitio/la app en los ajustes del navegador (o del teléfono).

8. Lo que no hay

No hay analítica, publicidad ni complementos de redes sociales. La app del alumno no se conecta a ningún servidor externo, y Leggio-Teacher solo al código antifraude de Barion descrito abajo (las fuentes también son locales); salvo esta dirección de Barion, la política de seguridad del servidor (CSP) bloquea cualquier conexión externa. La única excepción es el aviso activado descrito en el punto 5: en ese caso nuestro servidor envía una señal vacía al servicio push del fabricante del teléfono (en la app de Android de Google Play: a Google Firebase Cloud Messaging, para lo cual también solicita a Google un token de acceso). Cuando llega una denuncia nueva de partitura, Fortepixel recibe un breve correo electrónico (sin el contenido de la denuncia). En el pago con tarjeta, el pago se realiza en la página de Barion (la app redirige allí) y nuestro servidor se comunica con Barion (inicio, comprobación y renovación del pago); por un pago realizado Fortepixel recibe un correo con los datos necesarios para la factura, y por una renovación fallida el suscriptor recibe un correo. En un pedido por transferencia, Fortepixel recibe un correo con los datos necesarios para la factura, y quien hace el pedido recibe una confirmación del pedido y de la llegada del pago.

Prevención del fraude de Barion (Base Barion Pixel): el pago con tarjeta exige que en las páginas que ofrecen un pago – en Leggio-Teacher, en la página de inicio, en la página para profesores y en la de condiciones generales – funcione el código antifraude de Barion. Se carga desde pixel.barion.com y envía a Barion datos técnicos (dirección de la página abierta, hora, características del navegador y del dispositivo, dirección IP); para ello Barion también puede instalar cookies en su propio dominio. Su finalidad es detectar abusos (p. ej. el pago con una tarjeta robada); base jurídica: el interés legítimo de Fortepixel y de Barion (art. 6.1.f RGPD). Barion trata los datos según su propia política de privacidad (barion.com). No se usa para publicidad ni marketing: el píxel «completo» (de marketing) de Barion no está activado. La app del alumno y la vista para padres no contienen este código.

9. Encargados del tratamiento y proveedor de pagos

Rackhost Zrt., Tisza Lajos körút 41., 6722 Szeged, Hungría (n.º de registro mercantil 06-10-000489), operador del servidor (y del buzón hello@fortepixel.hu). Como todo servidor web, lleva durante poco tiempo un registro técnico de las solicitudes (dirección IP, hora, dirección solicitada), que no usamos para nada más.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; solo para la app de Android instalada desde Google Play: el servicio de avisos Firebase Cloud Messaging (identificador de avisos de la app y señal vacía). Google actúa según las condiciones de tratamiento de datos de Firebase; los datos también pueden tratarse fuera de la UE (en EE. UU.), sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.

Barion Payment Zrt. (n.º de registro mercantil 01-10-048552; entidad de dinero electrónico supervisada por el Banco Nacional de Hungría) – solo en el pago con tarjeta: gestión del pago y de los cargos recurrentes. Recibe el nombre de facturación, el correo electrónico y los datos del pago (concepto, importe, identificador). Los datos de la tarjeta los trata Barion como responsable propio, según su propia política de privacidad (barion.com); Fortepixel no tiene acceso a ellos.

10. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión y la limitación del tratamiento, y puedes oponerte; el consentimiento puede retirarse (arts. 15 a 21 y art. 7.3 del RGPD). Escribe a hello@fortepixel.hu; respondemos en el plazo de un mes. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad húngara de protección de datos (NAIH): Falk Miksa utca 9–11., 1055 Budapest, Hungría, ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 1 391 1400, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la UE.

En vigor desde el: 21 de octubre de 2026